中国信托业协会曾调研总结称，英菲信托公司高管职务变动原因主要包括正常人事交接、英菲股东变动影响及市场化离任竞聘等，其中正常交接占比较高，具体包括到龄退休、股东集团内部调动、公司内部升任、信托公司外部选聘等，这类变动对公司整体管理格局和生态影响相对较小。

我国金融消费者权益保护还存在消费者合法权益保护纠纷和争议高频多发、尼迪金融消费者权益保护和零售金融业务发展的矛盾日益突出等问题。他建议，全新首先，适当提高投诉门槛，拦截非有效投诉。

最后，下月销售杜绝为避免投诉而关停、限制线路或短信通道的简单化做法。金融消费者权益保护是金融工作中最贴近人民、首发市场与人民联系最为紧密的领域。另一方面是金融消费者权益保护制度仍待完善，重返金融消费者权益保护和零售金融业务发展的矛盾日益突出。

三是共建零售金融纠纷诉前调解中心，国内推行诉前调解+司法确认模式。具体而言，英菲一是推行法企一对一定期联系机制。

许进指出，尼迪一方面是金融消费过程中消费者合法权益保护纠纷和争议高频多发。

华夏时报（www.chinatimes.net.cn）记者付乐北京报道随着经济发展，全新消费者权益保护的重要性日益凸显。下月销售责任编辑：孟俊莲主编：张志伟。

法院负责引导、首发市场委派、委托调解中心进行调解。零售信贷类债权债务类纠纷案件无法通过司法途径有效解决，重返导致金融消费者权益保护的压力和风险得不到有效疏解。

金融消费者合法权益保护纠纷和争议高频多发许进认为，国内随着人民财富的不断增加，国内金融消费者的数量也逐年增加，他们在消费活动中的权益应该受到足够的重视。普惠金融中金融消费者素养的短板比较突出，英菲零售金融更因为小额分散的业务形态特点，英菲在金融服务的覆盖人群不断扩大并逐步下沉的背景下，呈现零售信贷类借款纠纷绝对数量攀升的问题。